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Le 27eme Lecteur Le 27eme Lecteur a écrit le 24 janvier 2013 à 10h42
Secundo : avec le produit phare Set’Mobile, ils espèrent qu’ils pourront communiquer à moindre coût, comparativement aux tarifs pratiqués chez Mtn Cameroon et Orange Cameroun. En quelques semaines, les utilisateurs se ruent vers les cartes Sim de Set’Mobile.
Les chiffres annoncés par l’opérateur virtuel de téléphonie mobile sont fort éloquents : près de 50 000 abonnements enregistrés en trois mois seulement. L’initiative est d’ailleurs accompagnée par l’ensemble de la presse nationale.
Seulement, un an exactement après le lancement de ses activités, il est plus qu’évident que l’entreprise de Samuel Eto’o est dans la tourmente. Son bilan est en effet loin d’être positif. Et les raisons pour expliquer la situation ne manquent pas. D’abord sur le produit en lui-même. Le constat général est que rien ne marche comme on l’avait prévu.
Les utilisateurs de Set’Mobile se sont très vite rendus à l’évidence : en dehors de l’intra-réseau, ils ne peuvent pas communiquer à des coûts compétitifs lorsqu’il s’agit d’appeler sur les autres réseaux présents au Cameroun. En ce moment, les communications dans le réseau Set’Mobile reviennent à 40 Fcfa la minute (et c’est une promotion allant sur une période) ; mais lorsqu’il s’agit d’appeler un abonné Mtn ou Orange, cela va dans les 85 Fcfa. Alors que les deux opérateurs de téléphonie mobile proposent depuis quelques mois des offres tarifaires permettant d’appeler entre 60 et 70 Fcfa la minute.
Perte de la force de vente
Cette situation peut s’expliquer par le fait qu’Eto’o Télécom s’appuie sur le plateau technique d’Orange Cameroun (filiale de France Télécom). Opérateur virtuel de téléphonie mobile (Mvno), Set’Mobile fait au Cameroun l’équivalent de Free en France. Le fait que cette jeune entreprise soit obligée de s’appuyer sur une plate-forme technique d’un opérateur de téléphonie mobile pour mener ses activités est sans nul doute la raison pour laquelle elle ne peut pas proposer des prix beaucoup plus alléchants. « Ce serait tout de même incongru que vous utilisiez notre réseau et que vous soyez en train de vendre vos communications à des coûts plus compétitifs », argue un employé de l’agence régionale d’Orange Cameroun pour la région du Centre. Pour mieux comprendre, il faut noter qu’en réalité, même si Set’Mobile vend des abonnements avec cartes Sim, il ne fait que revendre les crédits de communication de son partenaire technique. « C’est donc juste un gros call-boxeur », constatent avec désolation certains utilisateurs aujourd’hui désabusés. Des frictions ont just
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