Pendant la CAN 2010, AES-SONEL a mis en place un dispositif spécial de veille technique pour éviter les perturbations dans la fourniture de l’énergie électrique durant toute la période de laCoupe d’Afrique des Nations qui se déroule du 10 au 31 janvier 2010 en Angola.Ce dispositif, au-delà d’être préventif, permet d’intervenir rapidement en cas de problème signalé et ceci sur toute l’étendue du territoire national.
NE VOUS TUEZ PAS POUR VIVRE LA CAN ! MOBILISATION GENERALE A AES-SONEL POUR ASSURER UNE ELECTRICITE STABLE ET INTERVENIR RAPIDEMENT
Appelez rapidement la ligne d’assistance en cas de…
La ligne d’assistance d’AES-SONEL (Call Center) est une passerelle déjàexpérimentée lors de la Can 2008, et mise en place depuis l’année dernière. Atravers les quatre numéros 99 11 99 11 – 77 11 77 11 – 33 11 33 11 – 33 42 33 33 , tous les clients d’AES-SONEL, peuvent joindre nos équipes à partir de n’importe localité du Cameroun. Une fois informés, nos télés opérateurs transmettent les requêtes à nos unités d’intervention la plus proche du lieu de l’incident.
Des équipes spéciales prêtes à intervenir à tout moment dans n’importe quelle localité du Cameroun
Sur le plan organisationnel, nous avons organisé des permanences et astreintes sur l’ensemble du territoire afin de permettre une meilleure réactivité de nos équipes en cas d’incidents. Nous avons renforcé la logistique d’intervention par la mobilisationdes meilleurs agents des entreprises sous-traitantes partenaires qui ont été postés dans au moins chaque département de notre pays.
Nous avons simplifié la procédure de retrait des pièces de rechange dans nos magasins pour permettre aux opérationnels d’avoir accès directement au matériel requis, à toute heure.
Une maintenance préventive générale pour limiter les surprises
Depuis au moins trois mois, AES-SONEL a mis en exécution un plan de maintenance d’urgence pour la remise à niveau de certains ouvrages afin de limiterles surprises lors de la CAN. Les principaux points critiques, tant au niveau du transport que de la distribution, ont fait l’objet des travaux de rénovation et de renforcement du dispositif :
Le réseau de transport :
– Le nettoyage des couloirs de ligne (élagage) a été effectué tout autour de noslignes de transport pour éviter les chutes d’arbres sur le réseau ;
– Le remplacement ou la réhabilitation des équipements défectueux dans les postes de transformation ;
Le réseau de distribution :
– Des renforcements de ligne ont été faits pour réduire les chutes de tension dans certains points critiques ;
– Des transformateurs défectueux ont été remplacés pour réalimenterplusieurs localités qui étaient hors service ;
– Des câbles Basse Tension, vandalisés dans plusieurs localités du territoire, ont été remplacés…
La production actuelle est suffisante pour répondre à la demande
Malgré le début de la saison sèche, nos centrales hydroélectriques soutenues par les centrales thermiques produisent de l’énergie pouvant satisfaire la demande de nos clients des réseaux interconnectés Nord et Sud. Donc, il n’y a pas de problème lié àla production. Parce que le risque zéro n’existe pas, les coupures qui peuvent survenir seront essentiellement liées aux réseaux de transport et de distribution.
Le courant électrique tue ! NE VOUS TUEZ PAS POUR VIVRE LA CAN !
Evitez à tout prix de vous brancher vous-mêmes ou de prendre l’électricité chez le voisin.
N’installez pas les antennes de télévision à proximité des lignes de transport du courant (moyenne tension). Au cours des deux dernières éditions de la CAN, cette pratique, qui est une habitude dans les régions du Nord-Ouest, du Sud-Ouest et du Moungo, a tué plus de 10 personnes.
Ne vous tuez pas pour vivre la CAN ! En cas de problèmes, appelez AES-SONEL aux numéros 99 11 99 11, 77 11 77 11, 33 11 33 11 et 33 42 33 33
A propos d’AES-SONEL
La Société AES-SONEL dispose d’une capacité de production installée de 931 MW, soit 720 MW de capacité hydroélectrique et 211 MW de capacité thermique (hormis la centrale thermique de Yassa de 86MW) y compris 12,8 MW de capacité isolée. Le réseau de transport comprend 480 km de lignes à 225 kV, 337 km de lignes à 110 kV et 1 064 km de lignes à 90 kV et possède 24 postes. AES-SONEL compte environ 620 000 clients dont environ 79% habitent les villes deDouala et de Yaoundé. Depuis sa reprise en 2001 par le groupe AES, concessionnaire du service public de l’électricité, AES-SONEL a augmenté la capacité de production du pays de près de 20%, réduisant du même coup la dépendance du pays à l’hydroélectricité, notamment pendant les saisons sèches. La centrale thermique à fuel lourd de Limbe d’une capacité de 85 MW, première réponse d’urgence au déficit de production du pays, a été mise en service en 2004 grâce à un financement de près de 35 milliards de F CFA.
À propos du Groupe AES Corporation
AES Corporation (NYSE : AES) est une entreprise de production et de distribution d’électricité classée parmi les 500 plus grandes entreprises du monde (Fortune 500). Avec notre portefeuille varié des sources thermiques et d’énergies renouvelables, nous fournissons en toute sécurité une énergie accessible et propre dans 29 pays. Notre personnel composé de 25.000 personnes est engagé dans l’excellence opérationnelle en vue de satisfaire les besoins croissants en énergie dans le monde. Nos revenus en 2008 étaient de 16 milliards de $ et nous possédons et contrôlons autotal 35 milliards de $ de capitaux. Dans son dernier palmarès, « BW 50 » de 2009 des 50 plus grandes entreprises, Business Week a classé AES.
Le magazine Business Week a retenu AES dans son classement des 50 meilleures entreprises au monde pour l’année 2009.
Pour plus d’informations sur AES, veuillez visiter notre site www.aes.com ou contacter le service d’AES chargé des relations avec les média à l’adresse media@aes.com.
Pour plus d’informations, de demande d’interview ou de documentation, prière de contacter au Cameroun: Alexandre SieweDirecteur Commercial Adjoint chargé du service clientèle AES-SONEL – Head office- PO Box: 4077 Douala, Cameroon Fixed phone: 33-42-47-14 Gsm: 79.50.37.79 Email: alexandre.siewe@aes.com
Pour plus d’informations, de demande d’interview ou de documentation, prière de contacter au Cameroun:
– Alexandre Siewe,
– Directeur Commercial Adjoint chargé du service clientèle
– AES-SONEL – Head office-
– PO Box: 4077 Douala, Cameroon
– Fixed phone: 33-42-47-14
– Gsm: 79.50.37.79
– Email: alexandre.siewe@aes.com
